Členská sekce (nejen) pro on-line kurzy, kterou budou zákazníci milovat


Kam umístíte všechen svůj hodnotný obsah, aby jen tak „nevisel“ na internetu?

Kde se budete potkávat s účastníky svého on-line kurzu?

Jak jednoduše zpřístupníte videa, webináře, audio nahrávky a návody?

Vynikající možnost je zřídit členskou sekci a dát přístup jen tomu, kdo jej má mít.

Co je to členská sekce

Členská sekce je uzavřená webová stránka, do které se uživatel přihlašuje pomocí uživatelského jména a hesla.

Představte si ji jako běžnou webovou stránku, která má nějaké svoje menu a jednotlivé podstránky. Jen nejsou veřejně přístupné všem, ale pouze tomu, komu do ní dáte přístup .

V členské sekci takový uživatel najde videa, texty a soubory, které si od Vás koupil. Buď samostatně nebo v rámci uceleného vzdělávacího centra.

Členská sekce slouží jako místo pro Vaši komunitu zákazníků, klientů a pacientů, ve kterém vždy najdou materiály, videa, webináře a další.

Členskou sekci tedy využijete, pokud…

1. Tvoříte on-line kurz

Živý seminář trvá často celý den. Někdy i několik dní.

On-line vzdělání je jiné. Můžete ho rozdělit do několika snadno stravitelných částí. Otázkou je: Kam části svého on-line kurzu dáte?

Odpověď už víte… Do členské sekce 🙂

Každá část Vašeho kurzu má samostatnou stránku a student si jimi postupně prochází.

Lekce z on-line kurzu pro makléře

2. Tvoříte vzdělávací platformu

Že nemáte jen jeden kurz? Plánujete jich víc?

Dejte je do jedné členské sekce. U každého kurzu, semináře, webináře můžete nastavit práva a dát je jednom tomu, kdo je má mít.

Zkrátka mějte všechen svůj hodnotný obsah na jednom místě.

Na jednom místě ho chráníte před zneužitím. Také ve výsledku ušetříte peníze i čas, protože se nemusíte starat o několik webů, několik přístupů.

Rozcestník v členské sekci

3. Tvoříte klub s měsíčním členstvím

Vy máte pravidelný příjem a členové klubu mají přístup k neustále rozšiřujícímu zdroji… toho, co nabízíte.

V členské sekci klubu publikujete veškeré novinky a záznamy toho, co již proběhlo.

Členové si mohou pustit to, co je zrovna zajímá a co řeší.

4 výhody členských sekcí

Pojďme si přiblížit podrobněji, jaké jsou výhody členské sekce a proč ji potřebujete i vy pro své digitální produkty.

1. Chráníte svůj obsah

Co na internetu není chráněné, tak dřív nebo později najde Google a Seznam a tím pádem i celý svět.

Dáte si práci s přípravou, nastavíte cenovku a nechcete, aby si jeden člověk koupil a sdílel ho jednoduše s ostatními.

Když jednoduše pošlete odkaz na PDF, video nebo na záznam webináře, tak je nekontrolované sdílení velmi jednoduché.

Pokud se jedná o něco, co nabízíte zdarma svým potenciálním klientům v rámci své marketingové strategie, tak je to super řešení. Chcete, aby se to dostalo mezi maximum lidí.

Ale pokud se jedná o placený produkt, už tenhle postup není ideální. I samotný zákazník si neváží něčeho, co mu jen tak přijde e-mailem. Bez hesla. Bez ničeho.

V členské sekci máte své digitální produkty pod kontrolou. Můžete dát nebo omezit přístup všem nebo jednotlivým lidem. A také můžete sledovat, kdo tento přístup jak využívá.

Samozřejmě nic není 100 %. Každá ochrana se dá obejít. Ale není důvod, proč rezignovat a dát videa na YouTube a placený obsah na běžný stránky.

2. Vytváříte komunitu kolem své značky

Získat důvěru zákazníků a vybudovat si vlastní značku zabere spoustu času. Je to běh na dlouhou trať. A právě s tím Vám členská sekce může pomoci.

Je to místo, kde se lidé mohou vzájemně propojovat, sdílet své zkušenosti, psát komentáře a diskutovat ve forech.

Podle průzkumu CMX z roku 2016 85 % prodejců věřilo, že online komunita zvýší důvěru a zlepší cestu zákazníka.

U jednoho našeho projektu jsme se ptali lidí, kteří se do něj přihlásili, co od něj očekávají. Proč se rozhodli vstoupit?

Vedle zajímavého obsahu obsahu zmiňovali právě možnost propojení s dalšími lidmi v oboru a virtuálního setkávání.

Webinář pro účastníky on-line kurzu

3. Máte veškerý obsah na jednom místě

Máte hodně obsahu? Udržet v něm pořádek může být docela stresující. Obzvlášť pokud ho máte tu i tam.

Výhodou členské sekce je to, že vše máte na jednom místě.

Každý kurz má své místo a svou kategorii. Kurzy máte rozdělené do jednotlivých částí. Uživatel si mezi nimi jednoduše přepíná a prochází jimi.

Získá přístup k jednomu kurzu a k jinému ne. Až si koupí další, nemusí si pamatovat další přihlašovací údaje. Prostě mu k němu přidáte přístup.

Vybudujte si své vlastní vzdělávací centrum a poděkují vám nejen zákazníci, ale i vaše hlava, která má spoustu jiných starostí než hledat co je kde.

4. Nízké pořizovací náklady

V roce 2011 jsme tvořili první verzi členské sekce jedné prestižní MBA školy. Stálo to desítky hodin plánování, navrhování a ve finále i programování. Náklady byly v řádu šesti cifer.

Dnes můžete využít jednoduchý hosting, hotové moduly a šablony a za několik hodin přivítáte studenty v příjemném a intuitivním prostředí.

Investice na vytvoření členské sekce jsou nízké tisíce, dokonce ani to ne, když tomu věnujete svůj čas.

Vytvořte si svoji členskou sekci

Jak moc je tvorba členské sekce složitá? Přeci jenom ne každý není programátor…

Dobrá zpráva je, že ke spuštění členské sekci nemusíte být IT guru ani si platit programátora.

Existuje řada platforem, které poskytují členskou sekci jako hotové řešení za měsíční paušál cca 99 $.

My preferujeme redakční systém WordPress. Hodně lidí v něm umí pracovat, můžete ho jednoduše spravovat a rozšiřovat. A navíc cenově je úplně jinde.

Uživatelům, kteří využívají Clipsan, jsme již pomohli zprovoznit přes 30 členských sekcí. Fungují již několik let a jejich správci i uživatelé jsou vesměs spokojení.

Teď Vám ukážu, jak takovou členskou sekci zprovoznit…

Jedná se o 3 základní kroky:

  1. Nastavení
  2. Naplnění
  3. Otestování

A je hotovo…

Krok č. 1 – Nastavení členské sekce

Začneme s čistým WordPressem. Ideálně na samostatné doméně, ať máte členskou sekci oddělenou a nehrozí, že něco bude veřejné a něco ne.

Do něj nainstalujete a nastavíte dva pluginy, které jsou v základní verzi zdarma. WP-Members pro nastavení přihlášení a e-mailů. s2Member Framework pro ochranu stránek a nastavení přístupů.

My používáme ještě další pluginy na formuláře, fotky členů, komunikaci s Clipsanem atd. Ale s těmi dvěma hlavními můžete začít.

Pak nahrajete šablonu na členskou sekci. My jsme vyvinuli dvě vlastní, které je možné upravovat. Nahrát logo. Změnit barvičky. Atd.

 

Co budete potřebovat:

  • Logo a ikona webu
  • Hlavní barvy
  • Název a podtitulek

Krok č. 2 – Naplnění obsahem

Technická část je za Vámi, teď je třeba dát lidem to, co jste jim slíbili.

Přivítejte členy a řekněte jim, co v členské sekci najdou. Vy víte, kde co je, ale lidé mají svých starostí dost, tak jim raději vše dobře vysvětlete.

Pak do členské sekce vložte text, videa, prezentace, PDFka, audio nahrávky a rozdělte je do jednotlivých kapitol. Mezi nimi si lidé budou jednoduše přepínat.

Úvodní video on-line kurzu

Co budete potřebovat:

  • Uvítací příspěvek nebo lépe video
  • Rozložení členské sekce na jednotlivé podstránky
  • První zajímavé materiály, které dáte členům k dispozici

Krok č. 3 – Otestujte

Nastavení členské sekce a její naplnění si hodinku či pár vezme, ale večer můžete jít spát s pocitem dobře odvedené práce.

I když… Raději vše ještě otestujte z pohledu uživatele.

Vytvořte přístup svému kolegovi, nedočkavému zákazníkovi nebo ještě jednou sobě, ale na jinou e-mailovou adresu.

Zkontrolujte, že je vše logicky uspořádané. A návštěvník jednoduše najde, co potřebuje.

Hotovo! A jde se prodávat

Pouštět lidi do členské sekce můžete samozřejmě ručně, ale kdo by chtěl v dnešní čekat, až budete u počítače. Ani Vy u něj nechcete být přivázaní 24/7/365.

Celý prodejní proces od objednávky, přes platby kartou, párování plateb, fakturace až po tvorbu přístupů si nastavíte v Clipsanu. A pak vše funguje plně automaticky.

I když spíte. I když jste na dovolené. Nebo se věnujete své rodině.

Vytvořte si účet v Clipsanu a zvyšte své prodeje (nejen) přístupů do členské sekce.

Následující záložky mění níže uvedený obsah.
Václav pomáhá podnikatelům a malým firmám napříč obory prodávat a vydělávat na internetu víc pomocí strategií a systémů na maximalizaci zisku. Založil službu pro automatizaci prodeje a marketingu Clipsan. Nahrává týdenní podcast pro podnikatele a marketéry Strategické zisky.

Sdílejte

Napište svůj názor

Novinky na email

Získejte nejnovější články a návody jako první.

Jak vybrat poskytovatele mailingového systému
Ještě nevyužíváte komunikační kanál, který drtí všechny ostatní?
Tak si hned nechte poslat 35stránkovou brožuru „Jak vybrat poskytovatele mailingového systému”!

Odesláním formuláře souhlasíte s tím, že údaje budeme zpracovávat pro marketing v souhladu s Ochranou dat a Podmínkami.