Napsali jste vlastní knihu?
Gratuluji! Hodně lidí o tom sní, ale ne každý takový cíl splní.
Teď už ji jen nabídnout potenciálním zákazníkům.
Jak to udělat?
Přeci jen umíte to se slovy, ale nejste žádný odborník na e-shopy a složitá řešení.
My jsme v Clipsanu od roku 2012 pomohli prodat 32 412 knih, knížek a brožurek za 16 183 809 Kč. (Údaje k 29. 10. 2020)
V tomto článku se podíváme na jednoduchý prodej, který rychle zprovozníte, zákazníci si jednoduše objednají a vy si ušetříte starosti s účetnictvím.
Začneme tím, že se podíváme, jak celý proces prodeje vypadá z pohledu zákazníka.
1. Prodejní stránka
Člověk přichází na Váš web, kde najde informace o knížce, kterou prodáváte.
Ideální je, když máte knížku na samostatné doméně, ale prodejní stránku můžete mít i jako součást běžných webových stránek.
Stránky knihy Majáky postavené na WordPressu
Ať to bude samostatná stránka nebo bude součástí webu, vždy je důležitý obsah.
Člověk by měl najít informace o knize, autorovi. Proč kniha vznikla, komu je určená. Nějaké fotografie a třeba i krátkou ukázku.
Zkrátka, aby si čtenář udělal obrázek o tom, co v knize najde. Vy víte, že máte skvělou knihu, teď ještě přesvědčit budoucího čtenáře.
Jestli už máte ke své knize reference, tak super. Šup s nimi na prodejní stránku. Nic nepřesvědčí případného zájemce víc, než reálná zkušenost někoho, kdo už knížku četl.
Tady najdete 8 tipů, jak vylepšit svou prodejní stránku po textové stránce.
2. Jednoduchá objednávka
Na prodejní stránce jste dobře prodali a čtenář už je nažhavený, až se začte do první stránky. Chce si objednat.
Objednávku může udělat buď přímo na prodejní stránce, kde najde formulář, nebo klikne na tlačítko a přesune se na samostatnou objednávkovou stránku.
Důležité je, aby člověk nemusel dávat složitě knihu do košíku, a dělal několik zbytečných kroků. V každém kroku totiž trochu potenciálních čtenářů ztrácíte.
Objednávkový formulář z prodejního systému Clipsan
Výhodou samostatné stránky je to, že u ní máte prostor pro rychlé shrnutí toho, co si člověk objednává, a žádné zbytečné rozptýlení.
Také můžete lépe měřit účinnost prodejní stránky. Kolik lidí vidělo prodejní stránku? Kolik lidí vidělo stránku s objednávkou? Už jen takové kupecké počty Vám dávají tipy, co vylepšit.
Naopak vložit formulář na prodejní stránku můžete, když potřebuje něco rychle připravit pro lidi, třeba z Vaší databáze kontaktů. V e-mailu jim předprodáte a na stránkách jenom prodej doťuknete.
3. Zaplacení
Objednávka je uložená a co dál? To nejdůležitější. Peníze!
Lidé dnes na internetu platí nejčastěji kartou, běžným bankovním převodem, nebo na dobírku.
Potvrzení objednávky v prodejním systému Clipsan
Platba kartou je pro Vás nejlepší a pro čtenáře nejrychlejší. Vy máte peníze prakticky ihned a ihned můžete odeslat svůj knižní skvost.
U bankovního převodu čekáte na platbu většinou do druhého dne. A chudák čtenář dostane svou dávku písmenek až o den později.
U dobírky sice posíláte ihned, ale čekáte na platbu, až se čtenář rozhodne balíček vyzvednout a pošta se uráčí Vám poslat peníze.
Navíc 50 Kč příplatek není žádná výhra. Většinu sežere přepravce a Vy máte leda tak obavy, jestli se kniha nevrátí s ohýbanými rohy.
4. Faktury – nutná byrokracie
Objednávka je zaplacená a je potřeba zákazníkovi vystavit daňový doklad – fakturu.
Dokážete si představit, že ještě před 30 lety se faktury vypisovaly ručně? Uff…
Teď se o všechno postará fakturační systém. Vystaví fakturu podle běžných standardů a zároveň ji také pošle elektronicky zákazníkovi. Jediný papír nepřijde nazmar.
Samozřejmě když Vás účetnictví baví, tak asi stále můžete ručně vystavovat proforma faktury, variabilní čísla, daňové doklady, DPH, fakturaci do zahraničí, exporty pro účetní a případně i dobropisy 🙂
Faktura vystavená v prodejním systému Clipsan
5. Knížka ve schránce
Objednáno, zaplaceno, vyfakturováno a může se balit.
Nejjednodušší je knížku zabalit a odnést na Českou poštu. Většina knih se, co do velikosti, vejde do velikosti doporučeného dopisu. Tím pádem ji pošťák přinese zákazníkovi přímo do schránky.
Až budete prodávat stovky knih měsíčně, tak můžete uzavřít s Českou poštou, PPL nebo jiným dopravcem smlouvu, a oni si budou Vaše zásilky svážet.
V posledních letech je také hodně oblíbený způsob dopravy mezi zákazníky Zásilkovna. Čtenář nemusí na poštu, ale přijde do krámku, kde má Zásilkovna výdejní místo, řekne číslo a dostane tu nejlepší knihu svého života.
Balení a zasílání můžete delegovat. Něco to stojí, ale tipuji, že bude lepší, když svou energii věnujete dalšímu bestselleru, než balení balíčků a vyplňování složenek…
Co potřebujete pro zprovoznění?
Pro spuštění prodeje toho moc nepotřebujete. Nic složitého.
- Knihu
- Webové stránky (Nepovinné)
- Nástroj na on-line prodej
- Obálky
Clipsan pro automatický on-line prodej
Zákazníci si knížku mohou chtít objednat kdykoliv. Večer, o víkendu. Nejen v „běžné“ pracovní době. Proto je dobré celý postup prodeje automatizovat. Clipsan s tím pomáhá podnikatelům už od roku 2012.
Jak probíhá on-line prodej s Clipsanem
V Clipsanu si vytvoříte prodejní formulář, přes který si zákazník knihu objedná. Formulář vložíte do svých webových stránek.
Jestli webovky nemáte, tak si přímo v Clipsanu vytvořte samostatnou stránku se všemi potřebnými informacemi.
Po vyplnění objednávky Clipsan automaticky odešle zákazníkovi e-mail se zálohovou fakturou a instrukcemi k platbě.
Díky napojení platební brány (GoPay, ComGate, Global Payments, Stripe) čtenář objednávku ihned uhradí kartou nebo zvolí možnost bankovního převodu případně dobírky.
Platby za Vás Clipsan hlídá a posílá upomínky, když je to třeba. Po zaplacení Clipsan automaticky vygeneruje a odešle daňový doklad.
V každém okamžiku máte přehled o svých objednávkách, které jsou odeslané na dobírku, vyřízené objednávky si můžete pro přehlednost uzavřít
Clipsan zároveň umí exportovat data pro odeslání zásilek prostřednictvím České pošty.
Pokud nebudete prodané knížky posílat sami, tak dokáže objednávku předat tomu, kdo řeší balení a odesílání zásilek.
Clipsan toho umí ještě mnohem víc, ale o tom Vám řekneme třeba na představovacím telefonátu, až se rozhodnete si ho na 14 zdarma vyzkoušet.
Máte knihu i elektronicky?
Je už stále běžnější, že knížky je možné si koupit v elektronické verzi. Buď ke čtení, nebo jako audio knihu.
Každý preferujeme něco jiného. Někdo nedá dopustit na vůni papíru, někdo jiný si zase raději knížku stáhne do čtečky a někdo jiný raději chodí po lese a poslouchá Váš jemný hlas.
Oproti fyzické knize je prodej té elektronické ještě jednodušší. V objednávkovém formuláři přidáte položku pro online verzi knížky. A po zaplacení je nepošlete poštou, ale zákazník dostane ihned odkaz na stažení.
Prodej elektronické knihy přes prodejní systém Clipsan
Začněte prodávat
On-line služba Clipsan a celý náš tým jsme tu proto, abychom Vám pomohli s marketingem i prodejem Vašich knížek.
Začněte tak, že si vytvoříte účet v Clipsanu. Během 14 dní stihnete vše vyzkoušet. V průběhu této doby se spojíme, a pokud o to budete stát, poradíme vám, co a jak udělat, abyste mohli rychle začít prodávat své knihy.
Jaké máte zkušenosti s prodejem knih?
Václav Krajňák
Elektronicky už jedeme a s Clipsanem je to super 🙂
No a tištěnou přidáme už brzy…
Díky Vašku 🙂