CRM a péče o zákazníky


Zvyšte prodeje a ušetřete čas díky jednoduchému CRM od Clipsanu.

Importujte své zákazníky a zefektivněte své obchodní výsledky

Začněte už dnes »

Systém, který myslí za vás

Intuitivní CRM

Mějte pořádek ve všech obchodních záležitostech, úkolech i zákaznících. Neztrácejte se v komunikaci a udržujte přehled o proběhlých nebo plánovaných schůzkách a telefonátech. A hlavně o prodaných produktech či poptávkách.

  • Intuitivní ovládání: Nepotřebujete několikahodinové školení, na jednoduché ovládání si zvyknete okamžitě.
  • Propojení s marketingem: Všechny údaje se vám budou hodit při vašich dalších marketingových aktivitách.
  • Import kontaktů: Nově získané kontakty do systému importujete jako po másle.

Co je psáno, to je dáno

Díky maximálnímu propojení účtu uvidíte u kontaktu kompletní archiv e-mailové komunikace nebo to, jaký v jakém stavu se právě zájemce nachází. Takže když zrovna nebudete po ruce, kolega za Vás může plynule navázat na to, co jste již se zákazníkem vyřešili.

Online přístup odkudkoli

Stačí vám pouze připojení na internet a počítač, tablet nebo telefon, ke všem datům se dostanete zkrátka kdykoli. Třeba v okamžiku, kdy budete sedět na schůzce u zákazníka.

Zákazníci skrz naskrz

To nejdůležitější o zákazníkovi najdete na jedné stránce. Samozřejmě včetně produktů, které u Vás zakoupil. Dvě kliknutí a upravíte jeho údaje nebo přidáte poznámku.

Sledujte veškeré aktivity

Prohlížejte historické záznamy a nic Vám neunikne. Například informace o tom, jaké e-maily dotyčný obdržel, zda je četl a popřípadě klikl na uvedený odkaz.

Vyfiltrujte to

Na základě šikovných filtrů si můžete vybrat kontakty určité skupiny, firmy či marketingového cyklu. Vyfiltrujete je podle přiřazeného štítku nebo také dle odběru vašich zpráv.

Vše o firmách

V rámci jedné stránky získáte informace o firmě a jejích pracovnících. Uvidíte fakturační údaje, kontaktní údaje a informace o profilech na sociálních sítích.

Možnost propojení firmy a osoby

Propojte zaznamenanou společnost s jednotlivými osobami, které k ní náleží.

Záznam aktivit

Zapisujte si poznámky a přiřazujte různé štítky, které vám usnadní orientaci ve firemních záznamech.

Chopte se příležitosti

Žádná z poptávek, objednávek a nových zakázek Vám už neunikne. V základním přehledu obchodních příležitostí naleznete informace o zákazníkovi, kontaktní osobě a o hodnotě poptávky.

  • Přiřaďte filtry pro lepší orientaci
  • Propojte příležitosti s firmou či osobou
  • Označte obchodních příležitosti stavem
  • Zařaďte příležitosti do kategorií

To si pište!

Ke každé příležitosti můžete připsat poznámky k průběhu zakázky. Všichni kolegové tak budou na stejné vlně jako vy.

Nahrávejte dokumenty

Doplňte zakázky o dokumenty, například objednávku nebo cenovou nabídku, a držte tak informace na jednom místě.

Nenápadně nahlížejte přes rameno

Mějte přehled o práci odpovědných pracovníků a dohlížejte na to jakým způsobem postupují při řešení jednotlivých poptávek.

Úkoly, co se plní (skoro) samy

U každého úkolu evidujte jeho zadání, termín splnění a další podrobnosti. Zadávejte úkoly sobě nebo ostatním členům týmu, přiřazujte prioritu podle důležitosti nebo zařazujte do kategorií.

Nastavte si upomínku

Zapomínáte? Nechcete zapomínat? U každého úkolu si můžete nastavit upomínku, která Vás ve správný čas spasí.

Splněno?

Jakmile někdo dokončí svůj úkol, dorazí Vám tato šťastná zpráva na Vaši e-mailovou adresu.

Propojte to

Využijete možnosti propojit daný úkol s firmou nebo konkrétní osobou pro ještě lepší přehled.

Pořádek v produktech

Zaneste do aplikace všechny své produkty a jednoduše je přiřazujte jednotlivým zákazníkům. Přidejte ke každému produktu popis a usnadněte práci svým obchodníkům.

Ikonky pro lepší přehled

Odlište jednotlivé produkty přiřazenými ikonkami.

Kategorizujte

Produkty zařaďte do příslušné kategorie, kterou si sami určíte a vytvoříte.

Parametrizujte

K různým rodinám produktů můžete nastavit libovolné parametry buď s výchozí hodnotou nebo doplněnou po uzavření smlouvy.

Uveďte dodavatele

Přiřaďte ke každému produktu jeho dodavatele a nedojte již nikdy k záměně.

Vaše data v bezpečí

Víme, že vaše data je potřeba chránit. Proto dbáme na jejich bezpečnost a využíváme kvalitní servery pro jejich uložení a všechna data pravidelně zálohujeme.

Chráněný přístup

Pro komunikaci mezi Vámi a serverem využíváme certifikovaný elektronický podpis, jaký používají například banky.

Uživatelský přístup

K účtu se dostanete pouze po zadání uživatelského jména a hesla. Jako majitel účtu můžete vygenerovat přístupové údaje dalším uživatelům a definovat uživatelská práva v rámci využívání účtu.

Importujte své zákazníky a zefektivněte své obchodní výsledky

Začněte už dnes »