33 nápadů na marketing (nejen) pro realitní makléře


33 nápadů na marketing (nejen) pro realitní makléře

Profesionální makléři chtějí rozvíjet své podnikání. V tom hraje velkou marketing a propagace. Upoutání pozornosti a přitahování potenciálních klientů.

Zhruba 82,5 % nemovitostí se stále prodává přes realitního zprostředkovatele. (zdroj 11/2019 BezRealitky.cz)

Trh pro realitní kanceláře a realitní makléře tu tedy evidentně je.

Jak v něm ale uspět?

Tady je 33 nápadů, které na svou propagaci využívají top makléři v České republice, na Slovensku i v zahraničí.

Ať už jste teprve na začátku své makléřské dráhy nebo jste zkušený realitní makléř, tak Vám tyto nápady na marketing a propagaci pomohou se získáváním nových klientů.

1. Sbírejte reference spokojených klientů

Nemusíte se prodávat sami, klienti Vás prodají lépe.

Reference vypovídají o tom, že svou práci děláte dobře. Pro potenciální klienty jsou signálem, že se na Vás mohou s důvěrou obrátit.

Vždy, když dokončíte nějakou zakázku, tak požádejte o referenci. Nic to nestojí a efekt to bude mít velký.

Vložte referenci na své webové stránky. Publikujte ji v propagační brožuře. Zároveň ji dejte i na své sociální sítě.

Více se dozvíte v článku dobrá reference je nejlepší reklama.

2. Vytvořte si osobní web

Papírová vizitka už nestačí. V dnešní době musíte mít digitální vizitku.

Webové stránky jsou základním kamenem každého marketingu. Potřebujete mít svůj web. Svůj prostor, kde budete sdílet informace o Vás a Vaší práci.

Stránky realitky nestačí. Lidé obchodují zase jen s lidmi. Proto ukažte svou tvář a své hodnoty na osobních stránkách.

Na stránky patří dlouhodobé věci. Na sociálních sítích mají příspěvky trvanlivost otevřeného mléka. I když dostanete spoustu palců, tak to potenciální klient zítra neuvidí.

Podívejte se na případovou studii, jak jsme stavěli osobní webové stránky makléřky Hanky Procházkové.

3. Zpřehledněte svůj web

Hlavně jednoduchý a čistý“. To je odpověď na otázku, kterou slyším docela často, když se zeptám: „Jaký by ten web měl být?

Dosáhnout jednoduchosti, ale není vůbec snadné. Často toho chceme říct tak moc, až se do toho nakonec zamotáme.

Jak z toho ven? Podívejte se na své stránky čerstvým pohledem. Pohledem člověka, který nic neví a nezná Vás.

Na úvodní stránku dejte všechny důležité věci. Podrobnější informace dejte na samostatné podstránky.

Potenciální klient tak na první pohled vidí vše podstatné. Když chce, může se prokliknout dál.

Webové stránky Zdeňka Molcara

4. Používejte klíčová slova své lokality

Lidé při hledání na internetu omezují své dotazy pomocí místa, ve kterém bydlí. Třeba „Prodej nemovitostí Plzeň“.

Přidejte svou lokalitu nejen do názvu webu, názvu článků, ale i do samotného obsahu.

Zvýšíte tak šanci, že Váš web Google nebo Seznam doporučí spíš než někoho přespolního. Navíc když Plzeňák přijde na stránky a uvidí tam informace pro Plzeňáky, tak bude happy.

Přehled blogových příspěvků Hanky Procházkové

Přehled blogu Hanky Procházkové

5. Optimalizujte svůj web pro mobily

Podíl návštěvnosti stránek na mobilu je v Evropě 43,52 %. Celosvětově 51,98 %. (zdroj Statista)

Stále více lidí používá mobil častěji než běžný stolní počítač. Na to musíte být připraveni.

Google totiž preferuje stránky, které jsou optimalizované pro mobil. A lidé se budou na Vašich stránkách cítit dobře.

Jaký je podíl mobilní návštěvnosti u Vás? Jak vypadá Váš web na mobilu? Měl by stále být přehledný, čistý a lehce použitelný.

6. Využívejte stránky nemovitostí

Realitní makléř Tomáš Kučera v Česku a na Slovensku popularizoval koncept „Stránky nemovitosti“.

Taková stránka je věnována výhradně jedné nemovitosti. Na jediné stránce najde potenciální zájemce o nemovitost všechny potřebné údaje. Fotky, popis, video prohlídku, případně i 3D scan nebo záznam z dronu atd.

Stránku nemovitosti pochopitelně tvořte jen tam, kde to dává smysl. Zvlášť v případě, kdy se jedná o nějakou lukrativní nemovitost.

K čemu to je? Mimo jiné v off-line inzerátech nasměrujete zájemce na správné místo. A ušetříte mu složité hledání v portfoliu.

7. Vytvořte si profily na sociálních sítích

Buďte tam, kde jsou lidé. V dnešní době jsou lidé hlavně na sociálních sítích.

A už jich je pěkná řádka: Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube, Snapchat, TikTok, WhatsApp.

Vytvořte si osobní profil, přes který se spojíte s přáteli a klienty. A pak můžete zdarma ukazovat svou práci a pochlubit se výsledky.

Profesní stránku si vytvořte, když uvažujete o placené reklamě.

8. Využívejte sdílení na sociálních sítích

Umožněte spokojeným klientům jednoduše sdílet Vaše stránky a příspěvky.

Díky drobnému tlačítku pro sdílení se článek dostane i k lidem, které neznáte, a oni neznají Vás. Přirozeně tak oslovíte širší okruh lidí.

U tohoto článku také vidíte tlačítka na sdílení. Ne každý na něj klikne. Ale občas někdo ano a třeba to přivede klienta. Jsem zvědavý, jestli kliknete na sdílení 🙂

9. Spusťte online reklamu

Organický dosah příspěvků na Facebooku je 5,5 %. (zdroj Hootsuite 7/2019)

Menší stránky mají dosah větší. Zatím. Faktem je, že s tím, jak se internet plní, klesá dosah toho, co na něm publikujeme.

Naštěstí (nebo schválně pro) poskytuje každá sociální síť možnost placené reklamy, pomocí které své příspěvky dostanete mezi více lidí.

Nejde jen o propagaci prodávaných nemovitostí.

Podpořte reklamou i referenci, se kterou se chcete pochlubit. Nebo upozornění na zajímavý článek, který jste napsali k nějakému aktuálnímu tématu.

Reklamu můžete zacílit a ovlivnit tak, komu se bude zobrazovat. Nejde o žádné horentní sumy. Stačí i třeba 100 Kč na den.

10. Mrkněte na možnosti Pinterestu

Na sociální síť Pinterest v ČR zamíří 1,21 milionů uživatelů měsíčně. 73 % z toho jsou ženy. (zdroj 11/2019 Blahout)

Pinterest je hlavně o fotkách. Lidé si na nástěnky připínají zajímavé věci a inspiraci. A sem patří také bydlení.

Nahrajte na Pinterest fotky svých nemovitostí. Tvořte celé koláže, které přitáhnou pozornost k Vašim zakázkám. Nebo naopak zaujmou prodávajícího, kterému se zalíbí Vaše fotky, způsob práce a obrátí se na Vás.

11. Sledujte konkurenci

Věnujte pozornost konkurenci, kterou máte ve svém okolí. Posviťte si na ty úspěšné, ale i ty méně úspěšné.

Zjistěte, jak mají řešené webové stránky. Jestli jsou na sociálních sítích. Jaké nástroje používají pro propagaci sebe a nabraných nemovitostí.

Kdo ví. Třeba objevíte něco, co nemá smysl dělat. Třeba objevíte díru na trhu. Třeba zjistíte, že je to taková tragédie, kterou rychle převálcujete.

12. Odlište se konkurence

Navážeme na předchozí bod. Když máte přehled o své konkurenci, tak lépe najdete něco, čím se odlišit.

Co děláte jinak. Najděte si svoji konkurenční výhodu a tu prezentujte.

Vaše konkurence nedělá video prohlídky a Vy ano? Tak to při své propagaci využijte.

Prodali jste nejvíc bytů v určité lokalitě? Tak ať se o tom každý dozví.

13. Posílejte pravidelný newsletter

Lidé na Vás nemyslí. Často si na Vás ani nevzpomenou. I když jste určitě skvělý makléř nebo makléřka. To je Váš úkol.

E-mail marketing je skvělý způsob, jak komunikovat se svými klienty a potenciálními klienty.

Decentně se každému několikrát do roka připomeňte a brutálně tak zvýšíte šance, že se na Vás obrátí, až budou potřebovat nakoupit nebo prodat svou nemovitost.

Budou Vás vnímat jako odborníka a budou Vás mít neustále „na očích“. Samozřejmě nebudou si číst každý Váš článek, ale to vůbec nevadí. Důležité je, že jste v kontaktu.

Inspirujte se v případové studii, jak úspěšně připravit a rozeslat první newsletter.

14. Ukazujte místní pamětihodnosti

Sundejte si klapky z očí. Lidé nekupují jen tu krabici, ale také okolí, kde je nemovitost umístěná. Ukažte, že své lokalitě rozumíte.

Máte ve svém okolí nějakou pamětihodnost? Co takhle zajímavé poutní místo?

Opřete se ve své propagaci o všechno, co je u Vás hezké nebo stojí za pozornost.

15. Buďte kontaktovatelní

Usnadněte lidem, kteří Vás chtějí oslovit, aby Vás mohli jednoduše kontaktovat.

Telefon. E-mail. Web. Sociální sítě. Kancelář.

Čím víc způsobů lidem ukážete, tím spíš si vyberou to, co je pro ně přirozené.

Nějaký klient raději napíše. Jiný raději zavolá. Takže i na webu mějte na každé stránce viditelně Vaše telefonní číslo.

Kontakt musí být na všech propagačních materiálech. Na plachtách, letácích, prostě na všem. Pěkně viditelně a výrazně.

16. Vytvořte magnet na leady

Vytvořte „něco“, co přitáhne pozornost nových potenciálních klientů – leadů.

Třeba elektronickou brožuru na téma:

  • 10 věcí, které je potřeba udělat před prodejem nemovitosti
  • 10 tipů, jak prodat nemovitost za nejvyšší cenu

Nabídněte ji zdarma ve svém okolí a v propagaci. Tím získáte kontakt na člověka, který nejspíš chce prodat svou nemovitost.

17. Uvítejte zájemce sérií e-mailů

Vždy, když získáte nový kontakt, dejte si ho do své databáze. Je jedno, jestli jsou to kontakty na lidi, kteří přišli na prohlídky. Nebo lidé, kteří si stáhli Váš magnet.

Připravte si jednoduchou sérii e-mailů, které Vás představí potenciálním klientům.

Ukáže Váš styl práce, Vaše reference a pomůže mu lépe se orientovat ve světě realit. Jednotlivé zprávy odchází v předem stanovených intervalech.

Taková série e-mailů, e-mailový automat, funguje, i když jste třeba na dovolené.

18. Prezentujte se skvělou vizitkou

Vizitka už dávno neslouží jen pro předání kontaktu.

Zdůrazněte na ní, co děláte. Komunikujte svou konkurenční výhodu. Přidejte odkaz na výše zmíněný lead magnet.

Vizitky jsou nejsnadnější propagace. Dejte je do ruky každému, koho potkáte. Nejen lidem na schůzkách a prohlídkách.

19. Spolupracujte s profesionálním fotografem

Profesionální fotky jsou základem kvalitní prezentace. Je naprosto nezbytné, abyste měli kvalitní fotky nemovitosti.

Najděte si profesionálního fotografa, se kterým spolupracujte. Je to sice náklad navíc, ale bohatě se Vám vrátí.

Profesionála požádejte také o své osobní fotky. Takové, které Vás budou prezentovat na webových stránkách, na sociálních sítích, na vizitkách i na plachtách.

20. Vtáhněte lidi do virtuální reality

Fotky jsou fajn, ale ne vždycky věrohodně zobrazí skutečnost.

V dnešní době dokážete ukázat celou nemovitost bez toho, aby do ní člověk vkročil. Díky video prohlídce nebo virtuální 3D prohlídce si zájemce může vše podrobně prohlédnout.

Jasně, jsou to náklady navíc. Ale někteří profesionálové je v dnešní době rádi zaplatí. Aby se odlišili a udělali pro prodávanou nemovitost opravdu maximum.

21. Sponzorujte místní akce

Jak se dostat do povědomí v oblasti, kde působíte? Podpořte to, na čem lidem v té oblasti záleží.

Třeba to je Masopust, dětský den, koncert nebo nějaká kulturní či sportovní akce.

Nevyjednávejte jen prostor pro reklamu. Chcete rozdávat různé reklamní předměty, letáky, brožury. A především chcete být osobně vidět.

22. Založte si profil na Googlu i Seznamu

Google nabízí bezplatnou možnost vytvořit si firemní profil. Jde o službu Moje firma na Google. Seznam nabízí podobnou možnost na Firmy.cz.

Je to vlastně internetová vizitka, díky které se zobrazí Vaše firma ve výsledcích vyhledávání i v mapách.

Jednou nastavíte a pak můžete sledovat, jak často se v těch výsledcích opravdu objevíte.

23. Vyprávějte příběhy

Holá fakta jsou nudná. Lidé milují příběhy a dávají jim přednost.

Sdílejte příběhy, které zažíváte se svými klienty. Vyprávějte příběhy o lokalitě, ve které působíte.

Vyprávějte i svůj příběh, co Vás přivedlo k makléřině. Proč jste se rozhodli u ní zůstat. Jakého jste měli nejlepšího klienta.

To všechno patří na Vaše webové stránky. Na sociální sítě. I do prezentace nemovitosti. Některé nemovitosti mají zajímavý příběh.

Video v příspěvku Honzy Štepánka

Video v příspěvku Honzy Štepánka

24. Pořádejte živé semináře

Sdílejte své zkušenosti a pohled na makléřinu s potenciálními klienty v místě, kde působíte.

Stačí vybrat na nějaké zajímavé téma. Třeba na problematiku prodeje nemovitosti a financování nákupu pomocí hypotéky.

Nejde ani tak o to, kolik lidí přijde. Možná jich nepřijdou zástupy, ale o to víc intimní setkání to bude.

Daleko více lidí uvidí propagaci semináře, a tak nepřímo rozšíříte povědomí o Vás, jako skvělém realitním makléři.

Hanka Procházková prezentuje své zkušenosti

25. Připravujte zajímavé webináře

Alternativou živých seminářů jsou webináře.

Pro někoho je snadnější pozvat lidi živě. Pro někoho je hračkou zvládnout techniku.

Téma webináře může být stejné jako u živé akce. Nejspíš dorazí i více lidí.

Nepočítejte s tím, že budou u počítače sedět dlouho. Připravte si prezentaci tak na 30-60 minut.

Počítejte s tím, že i webinář budete muset propagovat. Abyste na něm nebyli se svou asistentkou sami. Nejspíš placenou reklamou nebo e-mailem na svou databázi klientů.

Samotný webinář uspořádáte přes YouTube zdarma.

26. Nezapomínejte na offline propagaci

Zvládnout digitální reklamu a propagaci je pro mnohé tvrdý oříšek. Ale neexistuje jen digitální svět. Lidé se pohybují hlavně v tom živém. A i tady je můžete oslovit.

Nejen plachtami na nemovitostech nebo billboardy.

Rozdávejte vizitky. Roznášejte letáčky s tématy, která mohou majiteli nemovitostí zajímat. Posílejte dopisy a pohledy.

27. Přispívejte do místních novin nebo časopisů

Jestli ve Vaší lokalitě vychází pravidelný měsíčník, tak máte vyhráno. Jeho vydavatel nejspíš každý měsíc řeší, co do něj dát.

Nabídněte se, že připravíte nějaký článek týkající se nemovitostí a realitního trhu. Pravidelně, třeba 4x ročně.

Takový sloupek v novinách sice nebude přímá propagace Vašich služeb, ale posílíte svou značku a lidé Vás budou mít na očích.

A když nemáte kde publikovat nebo Vás odmítnou? Na svých stránkách si takový měsíčník můžete jednoduše vytvořit.

Realitní drink Markéty Vašatové

28. Spřáhněte se s místními firmami

Vytipujte si zajímavé firmy ve Vašem městě a vymyslete vzájemně prospěšnou spolupráci.

Vy budete propagovat je. Oni budou propagovat Vás. Pokud to pro obě strany nebude mít náklady a jenom přínos, tak je to win-win-win.

To třetí „win“ je pro klienta, který od Vás dostane doporučení na zajímavou firmu, třeba stavaře. Nebo od stavaře doporučení na spolehlivého makléře.

29. Propagujte své jméno

Zakladatel institutu Chytrý Makléř Tomáš Kučera říká, že pro makléře je nejcennější značkou jeho jméno. Lidé jednají s lidmi, a ne s firmami.

Propagujte sebe jako profesionálního makléře. Prezentujte své jméno, svou značku.

Není to jen o polepení auta, plachtách na nemovitostech, osobních webových stránkách. Můžete udělat mnohem víc.

Vytvořte si logo ke svému jménu. Natočte profesionální video. Sponzorujte fotbalový tým. Označte svou značkou reklamní předměty. Prostě cokoliv, co Vám pomůže být zase o kousek víc vidět.

30. Rozdávejte dárky

Všichni dostávají rádi dárky. Když dokončíte nějakou zakázku, připravte si pro obě strany nějaký malý dárek, který potěší.

Třeba prodávajícího potěší lístky do místního divadla. Kupující zase poukázka do místní vyhlášené restaurace.

Pro Vás je to drobná investice, za kterou ve výsledku získáte mnohem víc.

Je to třešnička na dortu, kterou drtivá většina makléřů nedělá. Přitom obdarovaný si to často nenechá pro sebe. Takové drobnosti mohou rozhodnout o tom, že se o Vás dozví více lidí.

31. Zůstaňte s klienty v kontaktu

Tím, že někomu prodáte jeho nemovitost, by to nemělo končit.  Zůstaňte i nadále v kontaktu. Vytěžte ze vztahu maximum.

Vzpomeňte si a pošlete přání k narozeninám nebo svátku. Posílejte tištěný nebo elektronický newsletter.

Díky tomu, že se občas připomenete, tak Vás stávající klienti budou doporučovat svým známým, kteří budou chtít prodat svou nemovitost.

32. Požádejte o doporučení

Pobídněte své klienty, aby Vás doporučovali dál.

Nemám tím na mysli tzv. tipařů, kteří to dělají za provizi. Nikdo nechce prodávat své kamarády. Ale každý rád svým známým doporučují někoho nebo něco, kdo jim pomůže.

Můžete využít Váš lead magnet, který člověk rád doporučí někomu, kdo uvažuje o prodeji svého bytu nebo domu.

33. Vyhodnocujte zdroje klientů

V dnešní době dokážeme měřit téměř všechno, ale přesto to neděláme. A pak nevíme, do čeho investovat svou energii a čas.

Měření nemusí být přesné. Stačí u každého klienta poznačit, odkud přišel. Třeba viděl Váš příspěvek na Facebooku. Náhodou si vygooglil Vaše webové stránky. Někdo Vás doporučil.

Už za pár měsíců budete vidět, který marketingový kanál Vám funguje nejlépe. A můžete se zamyslet, jak ho posílit.

A to rozhodně není všechno

 

Máte nějaké další tipy a nápady, jak se propagovat? Napište do komentářů, ať se můžeme inspirovat navzájem.

Následující záložky mění níže uvedený obsah.
Václav pomáhá podnikatelům a malým firmám napříč obory prodávat a vydělávat na internetu víc pomocí strategií a systémů na maximalizaci zisku. Založil službu pro automatizaci prodeje a marketingu Clipsan. Nahrává týdenní podcast pro podnikatele a marketéry Strategické zisky.

Sdílejte

3 komentáře


  1. David napsal:

    S hodně věcmi souhlasím, ale je škoda v tom, že děláte takové promo p. Kučerovi. Nepletu ji se, tak s ním několik let spolupracujete že?! Toto článek hned znatelně degraduje….

    1. Václav Krajňák napsal:

      Mrzí mě, že to takto cítíte Davide. Promo na blogu děláme většinou klientům a partnerům. A vlastním projektům. Od toho ten blog taky máme 🙂

      Vedle Tomáše jsou i Hanka, Honza a Zdeněk makléři, kterým pomáhám s marketingem. Myslím, že všichni v článku zmínění (tedy i Ivan, Jaroslav, Markéta, které osobně znám) dělají skvělou práci, a proto nemám problém je podpořit.

      Samozřejmě každý z nás se může rozhodnout, jestli se dívá na přínosy nebo na zápory 🙂

  2. Jolana Fišerová napsal:

    Super článek (jako ostatně všechny “Krajňákoviny” 😉 ). Některé tipy se zdají “jasné”, ale je naopak jasné, že jsou často opomíjené – viz např. tip 15, nebo 13. Mně osobně nejvíc překvapil “jasný” tip 14 – taková “blbost”, ale přitom tolik rozhodující!!! Nebo 19, au au. PS: A jinak souhlasím, že každý z nás se může rozhodnout, jestli se dívá na přínosy nebo na zápory. Za mě 33+1 praktických (!) přínosů, díky.




Napište svůj názor

Novinky na email

Získejte nejnovější články a návody jako první.

Jak vybrat poskytovatele mailingového systému
Ještě nevyužíváte komunikační kanál, který drtí všechny ostatní?
Tak si hned nechte poslat 35stránkovou brožuru „Jak vybrat poskytovatele mailingového systému”!

Odesláním formuláře souhlasíte s tím, že údaje budeme zpracovávat pro marketing v souhladu s Ochranou dat a Podmínkami.